Informations préalables obligatoires

Dans le cadre de son obligation d'information précontractuelle prévue par le Code de la consommation, la SARL VIRTUELLE FUSION met à la disposition de ses clients l'ensemble des informations nécessaires avant toute commande.

Cette page a pour objet de présenter une synthèse des principales informations relatives au fonctionnement de notre boutique en ligne.

Des rubriques détaillées sont accessibles à tout moment depuis le pied de page (footer) de notre site internet ainsi que depuis le menu principal.

Informations légales

SARL VIRTUELLE FUSION

Société à responsabilité limitée au capital de 30 000 €

Siège social :
1717 Route de Margues – Lieu-dit Marin
12260 SAINTE-CROIX – France

RCS Rodez : 811 054 881

SIRET : 811 054 881 00024

TVA intracommunautaire : FR68811054881

Code NAF : 4791A

N° EORI : FR811054881

Identifiant REP Emballages ADEME : FR321791_01VWUU

Contrat CITEO REP emballages : n° 558827

Téléphone : 05 65 81 47 25

Courriel : service.client@aquamagasin.com

La SARL VIRTUELLE FUSION est le vendeur des produits proposés sur le site. Elle assure la gestion des commandes, de la facturation, du service client et du service après-vente.

Selon la nature des produits, certaines opérations logistiques (préparation, expédition) ainsi que certaines interventions techniques ou garanties commerciales peuvent être assurées directement par les fabricants ou leurs plateformes logistiques partenaires, sans que cela ne modifie la qualité de vendeur de la SARL VIRTUELLE FUSION ni les droits du client.

Création d'un compte client

La création d'un compte client est nécessaire pour passer commande sur notre site.

Le client s'engage à fournir des informations exactes, complètes et régulièrement mises à jour.

Après validation de votre inscription, un courriel de confirmation vous est automatiquement adressé.

Votre espace client vous permet notamment :

Informations sur les produits

Chaque fiche produit présente notamment :

Aucune option payante n'est précochée lors de votre commande.

Disponibilité et expéditions

Les disponibilités affichées sur notre site sont régulièrement mises à jour à partir des informations communiquées par nos fabricants partenaires.

Les délais indiqués sur les fiches produits sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer en fonction des disponibilités des fabricants.

La majorité des produits commercialisés sur Aquamagasin est expédiée directement depuis les plateformes logistiques de nos fabricants partenaires.

Selon les produits commandés, votre commande peut être expédiée en un ou plusieurs colis.

Cette organisation logistique est sans incidence sur vos droits : la SARL VIRTUELLE FUSION demeure votre unique vendeur et votre interlocuteur contractuel.

Processus de commande

La commande s'effectue directement sur notre site internet sécurisé.

Avant la validation définitive de votre commande, vous pouvez :

La validation de la commande emporte obligation de paiement et acceptation des Conditions Générales de Vente.

Le contrat de vente est formé dans les conditions précisées dans nos Conditions Générales de Vente.

Modes de paiement

Les commandes sont payables comptant.

Les moyens de paiement proposés sont notamment :

La commande est traitée après validation effective du paiement.

Suivi de votre commande

À chaque étape importante de votre commande, vous recevez un courrier électronique d'information.

Selon l'avancement de votre dossier, vous êtes notamment informé :

Lorsque votre commande est expédiée en plusieurs colis, un ou plusieurs numéros de suivi peuvent vous être communiqués au fur et à mesure des expéditions.

L'ensemble de ces informations reste accessible depuis votre espace client.

Démarchage téléphonique

La SARL VIRTUELLE FUSION ne pratique aucun démarchage téléphonique.

Conformément à l'article L223-2 du Code de la consommation, tout consommateur peut s'inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique.

Informations complémentaires

Afin de vous permettre de commander en toute connaissance de cause, nous mettons également à votre disposition les rubriques suivantes :

Découvrir le processus de commande
Informations préalables
Conditions générales de ventes
Frais et délais de livraison
Droit de rétractation
Modes de règlement
Mentions légales
Garanties et disponibilités des pièces détachées
Nous contacter
Mieux nous connaître

Ces rubriques font partie intégrante des informations précontractuelles mises à votre disposition avant toute commande.

Notre engagement

Notre objectif est de vous fournir une information claire, transparente et complète afin que vous puissiez effectuer vos achats en toute confiance.

Nous veillons également à fournir, dans la mesure des informations communiquées par les fabricants, des données techniques fiables permettant à nos clients de choisir les équipements les mieux adaptés à leur installation.

L'ensemble des informations diffusées sur notre site est régulièrement mis à jour afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires et techniques.

En cas de contradiction entre une page d'information et les Conditions Générales de Vente, ces dernières prévalent.

Textes applicables

Cette rubrique est établie conformément notamment :